به گزارش ایتنا و به نقل از تک‌اسپات، در روش سنتی، نتایج جستجو بر اساس کلمات کلیدی و ترتیب زمانی نمایش داده می‌شدند، اما اکنون عوامل دیگری مانند زمان ارسال، تعداد کلیک‌ها و ارتباط مکرر با فرستنده نیز در اولویت‌بندی نتایج لحاظ می‌شوند.
این قابلیت جدید در نسخه وب و اپلیکیشن‌های اندروید و iOS جیمیل اعمال خواهد شد. کاربران همچنان می‌توانند بین روش جستجوی سنتی (نمایش جدیدترین ایمیل‌ها) و روش جدید (نمایش مرتبط‌ترین ایمیل‌ها) یکی را انتخاب کنند.
با این حال، برخی از کاربران همچنان به استفاده از روش‌های سنتی ایمیل، مانند پروتکل‌های SMTP و POP3، تمایل دارند و اضافه شدن قابلیت‌های هوش مصنوعی را نوعی تحمیل از سوی شرکت‌های فناوری می‌دانند. برای این دسته از کاربران، سرویس‌های جایگزینی مانند موزیلا تاندربرد (Thunderbird) همچنان گزینه‌ای برای دور ماندن از تغییرات اجباری گوگل محسوب می‌شود.
