به گزارش ایتنا و به نقل از انگجت، اگرچه کاربران همچنان می‌توانند پیام‌های رمزگذاری‌شده پیشین خود را مشاهده کنند، اما امکان آغاز مکالمات جدید با این قابلیت وجود ندارد.
پیش از این، تنها کاربران تأییدشده‌ای که پیش‌تر با یکدیگر در ارتباط بوده‌اند یا درخواست پیام مستقیم را پذیرفته بودند، می‌توانستند از این قابلیت بهره‌مند شوند.
بر اساس اطلاعات منتشرشده در مرکز راهنمای ایکس، این قابلیت در مرحله دسترسی اولیه قرار داشته است. شایان ذکر است که حتی در زمان فعال بودن رمزگذاری، این ویژگی محدودیت‌هایی داشت؛ از جمله عدم پشتیبانی از پیام‌های گروهی، فایل‌های چندرسانه‌ای و فراداده‌ها (Metadata).
به گزارش ایتنا، در حال حاضر، مشخص نیست این قابلیت چه زمانی مجدداً فعال خواهد شد و اینکه آیا تعلیق آن ارتباطی با پلتفرم جدید پیام‌رسان شرکت به نام «XChat» دارد یا خیر. طبق گزارش‌ها، XChat قرار است از پیام‌های رمزگذاری‌شده پشتیبانی کند و احتمالا شامل قابلیت‌های امنیتی بیشتری مانند قفل پین برای چت‌ها نیز خواهد بود.
هرچند تاکنون شرکت ایکس اطلاعات رسمی زیادی درباره XChat یا وضعیت کنونی پیام‌های رمزگذاری‌شده منتشر نکرده است. گفتنی است، در هفته گذشته و پس از بروز اختلال سراسری در سرویس (احتمالاً ناشی از آتش‌سوزی در یکی از مراکز داده این شرکت در اورگن)، بخش پیام‌های درون‌برنامه‌ای ایکس با اختلالات جدی روبه‌رو شد. بررسی‌های انجام‌شده در صفحه توسعه‌دهندگان پلتفرم ایکس نشان می‌دهد که برخی از این مشکلات همچنان پابرجا هستند.
